Politique.

Dépôts :

Les dépôts ne sont pas remboursables une fois reçus. Le dépôt n'est mis en place que lors de la prise de rendez-vous. Le dépôt est le montant mis en place pour réserver votre place. Le dépôt correspond au prix de votre total final. Un dépôt est requis pour les anciens et les nouveaux clients.

Réservations et réservations :

Lors de la réservation, tous doivent être pris en considération :

Lors de la réservation, si un service de plus grande valeur est réservé et confirmé, le client est responsable d'effectuer le paiement pour le service sélectionné. Si le client fait une réservation mais que les services sélectionnés ont une valeur plus élevée au rendez-vous, les clients sont responsables de payer la différence. Lors de la prise de rendez-vous, vous acceptez automatiquement la politique de Montreal Mink.

Réservations de tiers :

TOUTES les réservations de tiers seront refusées. Si un rendez-vous est réservé par un tiers et que le dépôt est payé par un tiers, le dépôt ne sera PAS remboursé. À aucun moment les réservations de tiers ne seront valables. Montreal Mink n'est pas responsable des fausses informations fournies par un tiers. Tout rendez-vous avec un tiers sera refusé si le client n'a pas moins de 18 ans et que le rendez-vous est pris par un parent/tuteur. Montréal Mink se réserve le droit de refuser les clients qui se présentent au rendez-vous avec un tiers. Montréal Mink se réserve le droit de refuser tout rendez-vous et client qui n'est pas le client du rendez-vous initial.

Reprogrammation :

Lorsque des frais de rééchelonnement sont requis. Ce qui ne compte pas dans votre prix final, car il s'agit uniquement des frais liés à la modification de la date ou de l'heure de votre rendez-vous. Des frais de rééchelonnement sont requis pour les anciens et les nouveaux clients.

Des frais de retard:

Des frais de retard sont appliqués au prix final du service après 10 minutes, 10,00 $ sont appliqués. Les frais de retard ne sont pas négociables et s'appliquent à tous les clients nouveaux et anciens. Après 15 minutes, rendez-vous COMPLÈTEMENT ANNULÉS. Ceux qui hésitent seront soumis à une liste noire permanente.

Annulations :

En cas d'annulation d'un rendez-vous, les dépôts NE SERONT PAS remboursés car ils ne sont pas remboursables. L'annulation 24 heures avant peut être reprogrammée moyennant des frais de 10,00 $ qui ne sont pas pris en compte dans votre prix final. Après 24 heures, il vous sera demandé de prendre à nouveau un rendez-vous au prix de dépôt standard.

Liste noire :

Les non-présentations, les rendez-vous multiples non confirmés ou ceux qui ont des dettes seront mis sur liste noire. La liste noire est utilisée pour ne plus accepter de rendez-vous de ce client. Ceux qui sont sur la liste noire ne seront à aucun moment supprimés de la liste. Les clients mis sur liste noire pour les rendez-vous en cas de non-présentation seront soumis au paiement du montant restant du rendez-vous non présenté et du montant total du ou des services qui les intéressent à titre d'acompte pour leur prochain rendez-vous.

Prestations de coiffure :

Tous les services de coiffure ne sont à aucun moment remboursables. Y compris les dépôts. Les clients sont responsables du suivi des styles et des extensions. Montreal Mink n’est pas responsable des soins ultérieurs mauvais ou défectueux. Montreal Mink se réserve le droit de refuser tout client dont les cheveux naturels ne sont pas en bon état, c'est-à-dire propres, exempts de toute éruption cutanée ou croûte et sans odeurs désagréables.

Après le rendez-vous :

Les clients sont responsables du suivi et de la préservation de leurs extensions. Montréal Mink s'engage à corriger les cils endommagés dans les 24 heures, s'il s'agit d'un problème d'application. Bien que cela n’inclut pas les remboursements de Montreal Mink.

Achats:

En raison de la nature personnelle des produits vendus par MontrealMink, TOUS les achats constituent une vente finale. Si des articles sont arrivés endommagés, veuillez contacter MontrealMink pour résoudre le problème.

Montréal Mink se réserve le droit de refuser les fausses réclamations faites pour les achats d'articles.

Expédition:

Montreal Mink vise à expédier tous les achats en ligne le plus rapidement possible. Veuillez prévoir 2 à 5 délais commerciaux pour l'expédition de vos articles.

Toutes les commandes en ligne incluent un numéro de suivi dans lequel vous pouvez suivre vos articles depuis leur expédition jusqu'à leur arrivée à votre domicile. Veuillez prévoir 24 heures pour que le suivi de l'expédition soit mis à jour.

Les délais de livraison varient de 2 à 15 jours selon le lieu de livraison et l'option d'expédition choisie lors du paiement.

Colis perdus/volés :

Tous les colis nécessitent une signature. Si un client choisit d'annuler cette option, Montréal Mink ne sera pas responsable du colis manquant.

NOTE

Les commandes annulées ou les commandes retournées sont facturées des frais de réapprovisionnement de 10 %. Les frais de livraison ne sont à aucun moment remboursés.

Veuillez noter que cette politique et les prix sur ce site ne sont à aucun moment négociables.